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AI Agents vs Agentic AI
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Son dos conceptos que se parecen, se confunden y hasta se usan como sinónimos cuando no lo son. Suenan parecidos, pero representan niveles distintos de evolución en la forma en que la IA se integra en las empresas y en la vida diaria. AI Agents: piezas que resuelven tareas concretas Un AI Agent es,…
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AI Invoice: lanzamos el nuevo módulo compatible con Verifactu
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En The Black Box Lab seguimos escuchando a nuestros clientes. Sabemos que el futuro de la gestión documental pasa por la automatización, la seguridad y, sobre todo, por el cumplimiento normativo. Por eso, estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de AI Invoice, el nuevo módulo de nuestra suite AI Connect. Un paso más allá…
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Conversational AI 2.0 de ElevenLabs: ¿el nuevo estándar de los agentes conversacionales?
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El ecosistema de la IA conversacional avanza a un ritmo frenético, pero de vez en cuando surge una actualización que marca un antes y un después. Este junio, ElevenLabs ha lanzado Conversational AI 2.0, una plataforma que promete revolucionar el desarrollo y despliegue de agentes conversacionales de voz. Vamos a desgranar sus novedades, lo…
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Agentes de IA: el futuro de la atención al cliente
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Los agentes de IA están transformando cómo interactuamos con la tecnología y cómo las empresas gestionan sus procesos, especialmente en la atención al cliente. En The Black Box Lab, estamos a la vanguardia de esta revolución con nuestras soluciones AI Connect y aChat, ambas diseñadas para aprovechar las capacidades avanzadas de la inteligencia artificial…
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AI Connect: Atención al cliente por IA
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En la era digital actual, un servicio de atención al cliente excepcional no es solo un objetivo, sino una necesidad. Con el lanzamiento de AI Connect, desde The Black Box Lab presentamos una solución innovadora que redefine la interacción con el cliente. ¿Qué es AI Connect? Es un sistema avanzado de atención al cliente…
