
Google estrena una capa para auditar trazas y herramientas de agentes de IA. Explicamos cómo funciona, qué puede detectar y por qué no sustituye los controles preventivos.

GitHub prueba HydraFusion, un sistema que elige entre resolver con un modelo, escalar o añadir una crítica independiente. Explicamos su arquitectura, los resultados medidos, los límites de la vista previa y qué pueden aprender los equipos técnicos.

Una recepción telefónica con IA no se mide solo por cómo suena. Explicamos cuándo compensa, cómo debe derivar a una persona, qué hacer si falla una integración y cómo probar y mantener el servicio.

Los agentes de IA están transformando cómo interactuamos con la tecnología y cómo las empresas gestionan sus procesos, especialmente en la atención al cliente. En The Black Box Lab, estamos a la vanguardia de esta revolución con nuestras soluciones AI Connect y aChat, ambas diseñadas para aprovechar las capacidades avanzadas de la inteligencia artificial…